केंद्रीय कृषि मंत्री को विमान में मिली टूटी हुई सीट, Air India ने मांगी माफी
इस दौरान सहयात्रियों ने उनसे अनुरोध किया कि वे सीट बदल लें, लेकिन उन्होंने किसी अन्य यात्री को असुविधा में डालना उचित नहीं समझा और उसी टूटी हुई सीट पर यात्रा पूरी करने का निर्णय लिया।
Jan Jaagrukta 
मध्य प्रदेश, जनजागरुकता डेस्क। मध्य प्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री और केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एअर इंडिया की सेवाओं पर नाराजगी जाहिर की है। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक पोस्ट के जरिए जानकारी दी कि उन्हें भोपाल से दिल्ली जाना था, जहां से उन्हें पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक, और चंडीगढ़ में किसान संगठनों के प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी। इसके लिए उन्होंने एअर इंडिया की फ्लाइट AI436 में यात्रा के लिए सीट नंबर 8C बुक की थी।
शिवराज सिंह चौहान ने बताया कि जब वे अपनी निर्धारित सीट पर पहुंचे, तो वह सीट टूटी हुई थी और अंदर की ओर धंसी थी, जिससे बैठना काफी असुविधाजनक हो गया। उन्होंने जब इस बारे में क्रू मेंबर्स से शिकायत की, तो उन्हें बताया गया कि यह खराबी पहले से ही प्रबंधन को पता थी और इस सीट को टिकट बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं किया जाना चाहिए था। उन्होंने यह भी कहा कि विमान में अन्य कई सीटें भी क्षतिग्रस्त स्थिति में थीं।
इस दौरान सहयात्रियों ने उनसे अनुरोध किया कि वे सीट बदल लें, लेकिन उन्होंने किसी अन्य यात्री को असुविधा में डालना उचित नहीं समझा और उसी टूटी हुई सीट पर यात्रा पूरी करने का निर्णय लिया।
शिवराज सिंह चौहान ने कहा कि उन्हें उम्मीद थी कि टाटा ग्रुप के अधिग्रहण के बाद एअर इंडिया की सेवाओं में सुधार होगा, लेकिन यह भ्रम साबित हुआ। उन्होंने यह सवाल उठाया कि जब यात्रियों से पूरा किराया वसूला जाता है, तो उन्हें खराब और असुविधाजनक सीट पर बैठाना कितना उचित है?
उन्होंने एअर इंडिया प्रबंधन से सवाल किया कि क्या भविष्य में कोई और यात्री ऐसी समस्या का सामना नहीं करेगा? इसके साथ ही उन्होंने मांग की कि एअर इंडिया को इस तरह की लापरवाही रोकने के लिए ठोस कदम उठाने चाहिए ताकि यात्रियों की मजबूरी का फायदा न उठाया जा सके।
शिवराज सिंह चौहान की पोस्ट के बाद एअर इंडिया ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और माफी मांगी। अपने आधिकारिक अकाउंट से जवाब देते हुए एअर इंडिया ने लिखा, "माननीय सर, आपको हुई असुविधा के लिए हम क्षमा प्रार्थी हैं। कृपया निश्चिंत रहें, हम इस मामले की गहन जांच कर रहे हैं ताकि भविष्य में ऐसी स्थिति न दोहराई जाए।"
एअर इंडिया ने आगे यह भी अनुरोध किया कि शिवराज सिंह चौहान DM (Direct Message) के माध्यम से सुविधाजनक समय साझा करें, ताकि इस मामले को बेहतर तरीके से सुलझाया जा सके।janjaagrukta.com
